개인정보 취급방침

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- 선택항목: 운영담당자(또는 매니저, 총무) 이름, 운영담당자(또는 매니저, 총무) 휴대폰번호, 네이버 아이디
- 결제항목 : 카드종류, 카드번호, 카드유효기간, 할부기간, 결제승인번호
2) 회사는 파트너가 서비스 이용시 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
- 서비스 이용과정에서 파트너가 입력한 정보 및 작성한 저작물
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2. 개인정보 수집 방법

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3. 수집한 개인정보의 이용

회사는 파트너 관리, 서비스 제공 및 향상, 신규 서비스 개발 및 안전한 인터넷 이용환경 구축 등 다음의 목적으로만 개인정보를 이용합니다.
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4. 개인정보의 제공 및 위탁

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5. 개인정보의 보유 및 보유기간

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- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 부정이용 등에 관한 기록 : 5년
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5) 정보통신망법에 의한 개인정보 보유
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6. 개인정보의 파기

회사는 이용자의 회원탈퇴, 서비스의 종료, 이용자에게 동의 받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 경우 지체 없이 수집했던 이용자의 개인정보를 파기합니다. 다만, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 통신비밀보호법 등 관계 법령에서 일정 기간 정보의 보관을 규정하는 경우, 법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관 후 파기합니다.
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7. 회원의 권리·의무 및 행사방법

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8. 쿠키(개인정보 자동 수집 장치)의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

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9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
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10. 개인정보 보호책임자 및 관리담당자

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